F.A.Q (Foire aux questions )

Qui suis je?

Je m’appelle Nathalie Belbèze.Je suis comptable de profession.Ma société de commerce de détail est en cours de création.Je diffuserais mon siret dès réception.

Comment puis je régler ma commande, je n’ai pas de carte bleue?

Vous avez plusieurs possibilités:

-soit envoyer un chèque à mon attention si vous avez une banque domiciliée en France.

-soit utiliser paypal car il permet de payer via son compte en banque via virement.

 

Quel est le délai de livraison?

Les commandes sont validées dans les 48H de la commande maximum par mes soins.Le délai postal varie suivant la localisation de mes fournisseurs .Il est en moyenne de 2 à 4 semaines.

Il peut arriver ,à titre exceptionnel ,qu’en période de congès annuel chez nos fournisseurs ou de soldes, des légers retards puissent se produire mais cela ne devrait jamais dépasser les 6 semaines.

Dès le colis partit, je vous enverrais le numéro de suivi sur l’email fournit lors de votre commande qui vous permettra de suivre l’arrivée du bien commandé à  bon port.

Pourquoi choisir notre boutique plutôt qu’une autre?

 

Le support commercial est francophone mais parle également anglais.

Les paiements sont totalement sécurisés via le SSL. Vous pouvez choisir indiféremment de payer par chèque, carte bleue ou via paypal.

De plus,cette boutique est soumise au droit français.Par conséquent, en cas de litiges, le tribunal compétent est situé à Toulouse en France.Cela est plus facile que de traiter une litige sur un tribunal chinois ou indiens.

Appliquez vous le satisfait ou remboursé?

Oui, nous pratiquons le Satisfait ou Remboursé pendant 15 jours à compté de la réception du bien commandé.

J’aime bien vos logos.Vous les avez trouver où?

Les logos du site sont crées par  Icon8. Leur site est disponible à l’adresse: https://icones8.fr/icons.

Les liens des logos utilisés sont dans le pdf logos icons.

Contactez les pour les utiliser afin de connaitre leur condition d’exploitation.

 

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